Dienstleistungen
Unsere Maschinen sind mit einer englischen Bedienungsanleitung, einem englischen Bedienfeld und vollständigen Videoanleitungen einfach zu bedienen, sodass die Maschinen reibungslos und ohne Probleme in Betrieb genommen werden können. Die 24-Stunden-Hotline steht Ihnen jederzeit für Ihre Fragen und Zweifel zur Verfügung.
Um sicherzustellen, dass die Geräte in gutem Zustand funktionieren, hochwertige Produkte hergestellt werden und Ausfallverluste minimiert werden, befolgen Sie bitte die Wartungsanleitungen. Wenn bei einem guten Stanzgerät nicht auf die vorbeugenden Wartungsarbeiten zu normalen Zeiten geachtet wird, der verbleibende Schmutz, der Mangel an Schmiermittel, das Lösen von Schrauben oder vorzeitige Schäden an der Ausrüstung ignoriert werden, wird die Lebensdauer der Ausrüstung verkürzt, und sogar das ganze System lähmt.
Kundendienst und Formenbestellung
Den besten Kundendienst bietet RGM. Wir gewähren 2 Jahre Garantie auf Maschinensysteme und 6 Monate Garantie auf Stanzformen. Im Falle eines Schadens während der Garantiezeit senden wir Ihnen die Teile und Videoanleitungen zum Austausch zu. Unser lokaler Vertreter ist vor Ort, um Ihnen zu helfen, falls Benutzer das Problem nicht lösen können. Bei den Formen handelt es sich um verschlissene Teile, die direkt mit den Rohren in Berührung kommen, es handelt sich also um Verbrauchsgüter. Benutzer müssen nach dem Tragen regelmäßig Formen bestellen.
